Obchodní podmínky

Provozovatel internetového obchodu bnstrade.cz (dále jen „provozovatel“) je plátcem DPH. Veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu bnstrade.cz (dále jen „e-shop“) jsou uváděny včetně DPH, není-li uvedeno jinak. Veškeré zboží nabízené prostřednictvím e-shopu je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů.

Objednání zboží

Odesláním objednávky vybraného zboží potvrzujete závaznost jeho objednávky a souhlasíte s nákupním řádem e-shopu. Po odeslání objednávky se Vám zobrazí informace o zařazení jeho objednávky do objednávkového systému e-shopu, máte možnost objednávku si vytisknout. Pokud řádně vyplníte mailovou adresu, obdržíte na ni kopii objednávky pro potvrzení. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadanou mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás prosím kontaktujte.

Způsob platby

DOBÍRKA –budete kontaktování balíkovou službou PPL na dodací adrese uvedené v objednávce. Mate-li předem sjednán jiný způsob platby, platí takovéto ujednání.

V případě nejasností má provozovatel, případně jeho odpovědný zástupce, právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů, a proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.

Dodání zboží

Termín dodání závisí na druhu objednaného zboží. Většinou se pohybuje v rozmezí 2–3 pracovních dnů po objednání zboží. V případě méně běžného zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Provozovatel se zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, můžete zrušit svoji objednávku telefonicky nebo mailem.

Způsob doručení

• Balíkovou službou PPL – zboží bude doručeno na fakturační, případně dodací adresu, je-li tato zadána v objednávce. Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby.

Převzetí zboží

Jakožto příjemce zboží máte povinnost při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Při přejímce nekontrolujete obsah zásilky. Pokud zjistíte zjevné vady, oznámíte tuto skutečnost bez odkladu přepravci (řidiči balíkové služby PPL), který je povinen sepsat zápis o škodě. Příjemce zásilky je povinen překontrolovat nepoškozenost obsahu zásilky a případné závady hlásit přepravci (balíkové službě PPL) nebo provozovateli nejpozději do 3 dnů od doručení zásilky.

Záruka a reklamace

Uplatnění reklamace (tedy odpovědnosti za vady výrobků a služeb, včetně podmínek uplatnění rozporu s kupní smlouvou dle § 616 občanského zákoníku) můžete provést na adrese provozovny prodejce:

• BNS Trade s.r.o., Horní 32, 639 00 Brno, tel. 543 331 005
• přípradně mailem na reklamace@bnstrade.cz reklamace@bnstrade.cz – uveďte číslo prodejního dokladu, název reklamovaného zboží, popis problému a Vaše kontaktní informace, abychom se s Vámi mohli spojit. Následně od Vás reklamované zboží necháme vyzvednout na naše náklady.

Záruční lhůta na zboží prodávané prostřednictvím e-shopu je min. 2 roky. většinou však více v závislosti na konkrétním produktu. Informace o záruce je uvedena přímo na samotném produktu. Uplatnění reklamace je podmíněno průkazností nákupu reklamovaného zboží v e-shopu. Průkazním dokladem o nákupu je daňový doklad – faktura (postačí i kopie).

Shoda s kupní smlouvou dle § 616 občanského zákoníku stanovuje především, že „prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.“ Prodávaná věc dále musí plnit vlastnosti uvedené v odst. 2 tohoto paragrafu obč. z. „V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou.“ „Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.“
Citace přavzaty bez úprav z § 616 občanského zákoníku.

Dle domluvy může být zákazníkovi oproti 100% záloze poskytnuta okamžitá náhrada, což však nemůže být považováno za uznání oprávněnosti reklamace. Zákazník se převzetím této náhrady zavazuje, že v případě zamítnutí reklamace uhradí prodejní cenu, uvedenou na e-shopu, platnou ke dni vzniku reklamace (tato cena bude započtena s uhrazenou zálohou). Bude-li reklamace uznána v plném rozsahu, zákazníkovi bude záloha neprodleně vrácena. V případě uznání částečného plnění reklamace (např. v případě z části opotřebené pneumatiky) se zákazník převzetím zavazuje k uhrazení rozdílu prodejní ceny, uvedené na e-shopu, platné ke dni vzniku reklamace a uznané částky reklamace (tato cena bude započtena s uhrazenou zálohou a přeplatek bude vrácen zákazníkovi).

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

U zboží nakoupeného prostřednictvím e-shopu má zákazník do 14 dnů od doručení zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené či použité. Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele. Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.

Ochrana osobních dat

Internetový obchod e-pneumatiky.cz si váží Vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu e-pneumatiky.cz a to pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem.

SLOVENSKO

Na Slovensko zasíláme zboží přepravní službou PPL na dobírku, není-li dohodnuto jinak. Pro ceník v EUR nás kontaktujte na obchod@bnstrade.cz